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據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道，從去年的6月1號(hào)開始，快遞實(shí)名制作為國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式開始施行，要求收寄快遞必須出示本人身份證等有效證件，快遞單必須實(shí)名，并且要先通過快遞員檢察。現(xiàn)在一年多的時(shí)間過去了，卻并未嚴(yán)格執(zhí)行。（6月12日央廣網(wǎng)）

之所以要實(shí)施實(shí)名制，關(guān)鍵是確保投遞安全。之前由于沒有實(shí)施實(shí)名制，曾出現(xiàn)了2011年杭州快遞包裹爆炸事件、2013年山東“奪命快遞”事件等。另外，有的人還通過快遞給一些與自己有矛盾的人寄送壽衣、冥幣、靈牌、靈位、裹尸袋、棺材、骨灰盒等；甚至還有寄大便、蠕蟲等等。由于沒有實(shí)名制，很難確定寄件人的真實(shí)身份，追究起來相當(dāng)困難。

快遞實(shí)名制之所以難實(shí)施，關(guān)鍵在于很多居民擔(dān)憂自身信息被泄露，從而帶來不必要的麻煩。很多快遞業(yè)缺少有效的管理制度，加上一些快遞人員的素質(zhì)不高，客戶信息被泄露、被倒賣的情況并不鮮見。有關(guān)調(diào)查顯示，78.2%的網(wǎng)民個(gè)人身份信息被泄露過，其中82.3%的網(wǎng)民親身感受到了個(gè)人信息泄露給日常生活造成的影響，因而很多民眾都十分不愿意用實(shí)名制。再說，快遞安全問題畢竟發(fā)生的概率還是比較低的，只要自己平時(shí)不得罪人，一般不會(huì)收到那些“危險(xiǎn)”的或“臟”的東西。對(duì)于快遞公司來說，他們?nèi)松偈露?，快遞實(shí)名制無疑增加了快遞員的工作量，影響配送效率和生意。所以，在快遞實(shí)名制上，快遞公司和客戶兩廂都不情愿。

快遞實(shí)名制難實(shí)施，最大的原因是有關(guān)部門沒有真正去督促實(shí)施。既沒有明確哪個(gè)部門去監(jiān)管，更沒有明確怎么去監(jiān)管？工商、工信、公安幾乎都和快遞實(shí)名制有聯(lián)系，又好像都聯(lián)系不大?！犊爝f安全生產(chǎn)操作規(guī)范》目前也只是部門規(guī)章，只是規(guī)范快遞企業(yè)如何操作，約束力不強(qiáng)，并沒有對(duì)不實(shí)行寄送實(shí)名制的快遞企業(yè)的懲罰措施，缺乏強(qiáng)制性和可操作性，這正是造成快遞實(shí)名制難以落實(shí)的重要原因。

要想擺脫“實(shí)名制難實(shí)施”這種尷尬，首先要制定全國(guó)硬性的快遞實(shí)名制法律法規(guī)，使快遞行業(yè)和民眾有法可依。其次要打消消費(fèi)者的顧慮。針對(duì)公民個(gè)人信息泄露取證難、追責(zé)難的困局，需要科學(xué)的配套設(shè)計(jì)，明確信息泄露的責(zé)任倒查機(jī)制，并落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)。另外，應(yīng)盡快建立全國(guó)統(tǒng)一的快遞寄送分發(fā)智能平臺(tái)。每一個(gè)業(yè)務(wù)員到用戶那里辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候通過比對(duì)，輸入相應(yīng)的信息，這個(gè)信息并不在快遞員本身手里面，而是輸入到統(tǒng)一的平臺(tái)來進(jìn)行識(shí)別比對(duì)。這樣的話，既保障了用戶的信息的安全，每一個(gè)快遞公司不辦理實(shí)名制的話，就沒法辦理業(yè)務(wù)。這樣一來，雙方的積極性和主動(dòng)性都調(diào)動(dòng)起來了。一旦出現(xiàn)信息泄露的情況，倒查起來也比較容易。

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