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民航資源網(wǎng)2018年4月11日消息：4月11日，第四屆CAPSE航空服務獎頒獎典禮在上海舉行。經(jīng)大數(shù)據(jù)平臺——民航旅客服務測評CAPSE研究得出，三亞鳳凰國際機場（以下簡稱“三亞機場”）榮獲“2017年度機場交通卓越進步獎”。

據(jù)悉，CAPSE航空服務獎是權(quán)威、公正的航空服務類獎項，為促進中國民航提升服務和表揚優(yōu)秀民航實體而設。2017年的航空服務獎獎項，調(diào)查時間段為2017年1月-12月，共搜集245萬份問卷，覆蓋全球946家機場、357家航司，涵蓋從購票、機場交通、值機安檢、機上服務、行李服務等各個環(huán)節(jié)的旅客點評數(shù)據(jù)。獎項的產(chǎn)生主要依據(jù)是對旅客點評數(shù)據(jù)進行測評分析，旅客的每一次航班點評都是決定獎項歸屬的重要參考標準。

據(jù)三亞機場相關負責人介紹，三亞機場近年來致力改善機場交通：2015年12月31日，三亞機場T2航站樓正式投入使用，空中連廊將西環(huán)高鐵鳳凰機場站與新老航站樓貫通，旅客均可自由往返于航站樓和高鐵站之間，實現(xiàn)了“空鐵聯(lián)運”無縫對接；2016年11月30日，位于三亞機場國內(nèi)航站樓北側(cè)的綜合停車樓正式投入使用，促使三亞航空城可提供的停車位數(shù)量增至2040個，徹底緩解了三亞機場停車位緊張的問題，給廣大旅客營造暢通有序的交通環(huán)境；2016年12月17日，三亞航空城站北廣場投入運行，大車、小車，出租車、公交車、到達車輛、出發(fā)車輛各行其道，互不干擾，徹底解決人車混流現(xiàn)象，有效化解了旅游旺季三亞機場場區(qū)的交通保障壓力，標志著三亞機場綜合交通系統(tǒng)投入運行，

伴隨著國際旅游島的日益開放繁榮，三亞機場將本著以發(fā)展為先、務實為本的原則，持續(xù)推進機場交通狀況的改善，響應“一帶一路”倡議號召，進一步強化機場綜合保障能力，提升旅客滿意度和運營品質(zhì)，為海南省經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。

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