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　　每一個(gè)人都有一個(gè)故事，一億個(gè)旅客有一億個(gè)故事，春秋航空在2018春運(yùn)期間，通過一系列走心的線下活動(dòng)和線上活動(dòng)，把將春運(yùn)與公司旅客運(yùn)輸量里程碑性的突破完美結(jié)合，在社交媒體上的持續(xù)活躍與創(chuàng)新，充分體現(xiàn)了春秋航空將年輕、時(shí)尚、有活力和國際化的個(gè)性化航空做得更全面而深入。同時(shí)，春秋航空在社媒做深“航旅融合”，鼓勵(lì)更多旅客歡樂出游。

　　一、背景

　　春運(yùn)，一年一度全球最大的人口遷徙運(yùn)動(dòng)，多年來一直是社會(huì)熱點(diǎn)話題。春運(yùn)期間，各個(gè)交通運(yùn)輸部門，尤其整個(gè)民航業(yè)更要突顯“保障與服務(wù)”共存的社會(huì)價(jià)值，春秋航空作為大眾航空代表首當(dāng)其沖。

　　春秋航空社交媒體全世界粉絲已達(dá)到1500萬，成為國內(nèi)粉絲最多、綜合實(shí)力最強(qiáng)的航空社媒之一。春秋航空在社交媒體上的持續(xù)活躍與創(chuàng)新，充分體現(xiàn)了這家民營航空公司將年輕、時(shí)尚、有活力和國際化的個(gè)性化航空做得更全面而深入。

　　春秋航空還將在2018年春運(yùn)期間揭開一個(gè)新的里程碑——春秋航空旅客總運(yùn)輸量突破一億人次。屆時(shí)春秋航空會(huì)宣布，從主營業(yè)務(wù)到社交媒體，推出一波新產(chǎn)品、新舉措，切實(shí)為更多旅客尋實(shí)惠、謀福利，讓更多中國老百姓安心出行。春秋航空將在安全高投入、運(yùn)行高準(zhǔn)點(diǎn)的前提下，將積極通過模式創(chuàng)新、精益管理、技術(shù)手段，為旅客提供高效率、高性價(jià)比的航空出行產(chǎn)品，繼續(xù)創(chuàng)造下一個(gè)旅客運(yùn)輸量里程碑。

　　二、策略與執(zhí)行

　　1、核心創(chuàng)意

　　本次活動(dòng)，除了組織傳統(tǒng)的線下慶祝儀式，春秋航空結(jié)合“春運(yùn)”，以“一億次飛行，有一億個(gè)故事”為主題，組織多種形式的線上線下活動(dòng)，與消費(fèi)者進(jìn)行情感溝通。

　　春運(yùn)，鄉(xiāng)愁、鄉(xiāng)情，在春運(yùn)中，游子漫漫回家的路途中，人們的心靈也在找一個(gè)歸宿。

　　一億人次，每一個(gè)人都有一個(gè)故事，一億個(gè)旅客有一億個(gè)故事。

　　春運(yùn)+一億人次=“一億次飛行，有一億個(gè)故事”

　　2、傳播策略

　　企業(yè)即媒體，用戶即媒體。線上通過春秋航空新媒體平臺(tái)，面向雙微粉絲征集飛行故事，引導(dǎo)用戶產(chǎn)生UGC內(nèi)容，形成裂變式傳播，并從中挑選出精彩內(nèi)容制作成視頻，從而使品牌和用戶聯(lián)系更加緊密。

　　線下圍繞春節(jié)春運(yùn)主題組織人文關(guān)懷活動(dòng)，通過大眾、財(cái)經(jīng)、航空、旅行等媒體傳遞品牌內(nèi)涵，增強(qiáng)活動(dòng)聲量。

　　3、執(zhí)行

　?。ㄒ唬┚€下：機(jī)上、地面特色活動(dòng)，展現(xiàn)春秋航空人文關(guān)懷

　　在2018年春運(yùn)“遷徙”大幕拉開前，春秋航空組織兩場(chǎng)線下活動(dòng)，從旅客的角度、多方位接地氣的提供人文關(guān)懷，讓旅客感受不同的“中國年味”，同時(shí)也緊貼活動(dòng)主題。

　　“回家的禮物”點(diǎn)亮“春運(yùn)路”

　　春運(yùn)路上，不管多奔波勞累，在外忙了一年的游子，總要風(fēng)雨兼程地趕回家。一起回家的，還有游子們精心挑選的禮物。這禮物，是問候，是思念，更是愛……1月24日，春秋航空在上海虹橋機(jī)場(chǎng)開展“回家的禮物”專場(chǎng)活動(dòng)，旅客可在值機(jī)柜臺(tái)旁領(lǐng)取一份“回家的禮物”明信片，寫上自己的祝福、想念和期盼，投遞到專屬郵箱，春秋航空幫助旅客郵寄這份“禮物”。

　　#你是一億分之一嗎？#

　　2月1日，2018年春運(yùn)第一天，春秋航空迎來自2005年開航來的第一億人次旅客。春秋航空特贈(zèng)予第一億名旅客——當(dāng)天乘坐春秋航空上海飛往石家莊航班的嚴(yán)小姐，四套春秋航空?qǐng)?zhí)飛城市免票、吉祥物派樂機(jī)模等精美禮品，共同慶祝這一時(shí)刻。

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